Mit Hilfe von “Segmenten” (Lead-Listen) können Sie Ihre Kontakte sortieren.
Segmente sind von der Funktion her Lead-Listen. Sie können über diverse Felder konfiguriert werden.
Wenn Sie sich die Segmente anschauen, sehen Sie rechts, wie viele Kontakte zum jeweiligen Segment gehören:
Wenn Sie oberhalb der Liste auf “Neu” klicken, können Sie ein neues Segment erstellen. Hierfür muss ein Namen vergeben werden und es können Filter gesetzt werden.
Für jedes Segment können diverse Filter erstellt werden. Die Filter können mit und oder oder kombiniert werden.
Wenn Sie ein Feld ausgewählt haben, können Sie wählen, welche Operation Sie für dieses Feld ausführen möchten - je nachdem, wie Sie Ihre Kontakte filtern möchten. Je nach Feld gibt unterschiedliche Möglichkeiten.
Sie können alternativ auch manuell einen Kontakt zu einem Segment hinzufügen oder aus einem Segment entfernen:
Es gibt dafür zwei Wege:
Variante 1:
Variante 2:
Listenbereinigung einmalig oder fortlaufend - Bounces entfernen -
White- und Blacklists - Unterlassungserklärungen beachten - Kompatibel mit dem
europäischen Datenschutz
Email List Cleaning
Um alle Kontakte oder nur Kontakte mit bestimmten Eigenschaften zu löschen, gehen Sie auf die Übersichtsseite Kontakte (hierfür in der Navigation auf “Kontakte” klicken). Dort filtern Sie die Kontakte dann nach dem gewünschten Segment - im Eingabefeld Filter schreiben Sie “Segment:” gefolgt von dem Namen des Segments.
Die Liste wird dann gefiltert, Sie können die gewünschten Kontakte auswählen, und dann auf den grünen Pfeil neben der Checkbox klicken. Es erscheint ein Dropdown Menü, bei dem Sie die Option “Ausgewählte löschen” wählen.
Möchten Sie alle Kontakte auf der Seite löschen, klicken Sie zunächst die oberste Checkbox in der Tabelle an, dadurch werden alle Kontakte auf der Seite ausgewählt und Sie können diese löschen.
Beim Löschen von Kontakten muss man eine Sache beachten: Die Lösch-Aktion über die Kontakt-Tabelle ermöglicht immer nur das Löschen von maximal 100 Kontakten gleichzeitig. Dies ist eine Vorsichtsmaßnahme, da das Löschen sehr vieler Kontakte in einem kurzen Zeitraum problematisch sein kann.
Hat man z.B. mehrere Hundert Kontakte im Segment, kann man diese problemlos hintereinander in Hunderter-Päckchen löschen. Hierfür sollte man unten rechts die Anzahl der angezeigten Kontakte auf 100 umstellen. Das Löschen von Tausenden von Kontakten kann jedoch sehr mühsam werden. Glücklicherweise gibt es hierfür einen Trick:
Sobald Sie Ihr Segment erstellt haben, wird jeder (durch die gesetzten Filter ermittelte) passende Kontakt automatisch über einen Cron Job hinzugefügt.
Sie müssen hierfür einen Cron Job erstellen, der den folgenden Befehl im gewünschten Intervall ausführt:
php /path/to/mautic/app/console mautic:segments:update --env=prod
Sobald dieser Befehl ausgeführt ist, werden die Kontakte, die zu den Filtern passen, hinzugefügt, und die Kontakte, die nicht mehr passen, entfernt. Alle Kontakte, die manuell hinzugefügt wurden, bleiben in der Liste - unabhängig von den Filter
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