Rechtliches

AGB, Datenschutz, SLA, Leistungsverzeichnis- die Grundlagen für unsere Zusammenarbeit

Inhalt

Übersicht

Mautic und andere Produkte werden von uns auf dedizierten Servern für Sie installiert. Jeder dieser Server nutzt eine oder mehrere URLs für die Bereitstellung der Dienste.
Ihre Kunden sehen bei der Nutzung der Dienste diese URL.

Deswegen sollten Sie bei der Festlegung der Domains für diese URLs die Außenwirkung ebenso bedenken, wie technische und operative Aspekte. Dabei unterstützt Sie dieses Dokument.

Hosting-AGB

Für die Managed Server-Produkte gelten unsere Hosting-AGB.

Version 2.1 vom 01.08.2020

Leistungsbeschreibungen

In den Leistungsbeschreibungen erfahren Sie, welche spezifischen Eigenschaften unseren Produkte Ihnen bieten und wie wir bestimmte Begriffe definieren.

Version 3 vom 01.11.2020

Datenschutz

Wir erbringen unsere Leistungen als Auftragsdatenverarbeiter und garantieren Ihnen als verantwortliche Stelle bestimmte Garantien bezüglich der Sicherheit, den Prozessen, Ihren und den Rechten der Betroffenen. Die sichern wir Ihnen verbindlich mit dem Vertrag über Auftragsverarbeitung zu.

Version 2.41 vom 09.12.2020

Richtlinien "Managed Email Server"

Für von uns bereitgestellte Email-Server gelten verbindliche Verhaltensregeln und ein strenges Anti-SPAM-Regime. Die Regelungen dazu entnehmen Sie bitte den Richtlinien „Manged Email Server“.

Kontaktieren Sie uns bei Fragen

Wir stehen Ihnen bei Fragen oder Problemen gerne zur Verfügung. Bitte nutzen Sie dazu das Ticket-System oder vereinbaren Sie einen Rückruf.